Guide d'achat

 

Bienvenue sur la boutique en ligne de Quietarrange (ci-après désigné par « nous » ou « notre »). Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide et sécurisée pour vos chariots de bar, armoires à vin, buffets et bahuts. Voici les étapes essentielles et les informations à connaître pour passer commande chez nous.

Préparation et choix avant l'achat

Avant de valider votre choix, nous vous invitons à lire attentivement les descriptions des produits.

• Vérification des dimensions : Nos meubles (chariots, armoires, buffets) disposent de dimensions précises indiquées sur chaque fiche produit. Veuillez mesurer soigneusement votre espace disponible pour vous assurer que le meuble s'y intègre parfaitement.

• Matériaux et couleurs : Nous nous efforçons d'afficher les couleurs et les textures de nos produits le plus fidèlement possible. Cependant, les réglages de votre écran peuvent influencer l'affichage.

• Disponibilité : Seuls les articles indiqués comme étant en stock peuvent être commandés.

Panier et confirmation de commande

Une fois votre sélection effectuée :

• Ajoutez les articles souhaités à votre panier.

• Accédez à votre panier pour vérifier le récapitulatif de votre commande (quantité, modèle, prix total).

• Il est impératif de fournir une adresse de livraison complète et exacte ainsi qu'un numéro de téléphone valide pour garantir le bon acheminement de votre colis.

• Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail après validation. Veuillez vérifier que cet e-mail ne se trouve pas dans vos courriers indésirables.

Choix du mode de paiement et finalisation

Nous accordons une importance primordiale à la sécurité de vos transactions.

• Moyens de paiement acceptés : Nous acceptons actuellement les paiements par carte de crédit, incluant Visa et MasterCard.

• Sécurité : Toutes les transactions sont cryptées et sécurisées. Aucune information bancaire n'est stockée sur nos serveurs en clair. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

Expédition et réception de la marchandise

• Traitement : Les commandes sont traitées dans les délais indiqués lors du passage en caisse.

• Inspection à la livraison : Lors de la réception de votre meuble, nous vous recommandons vivement d'inspecter l'état de l'emballage et du produit en présence du transporteur. En cas de dommage visible, veuillez émettre des réserves sur le bon de livraison ou refuser le colis.

Droit de rétractation et Retours

Conformément à la réglementation en vigueur :

• Vous disposez d'un délai de 30 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation si le produit ne vous convient pas.

• Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non montés et dans leur emballage initial. Les frais de retour peuvent être à votre charge, selon nos conditions générales de vente.

Protection des données personnelles

Nous respectons votre vie privée conformément au RGPD.

• Les informations collectées (nom, adresse, email) sont strictement nécessaires au traitement de votre commande et à la livraison.

• Nous ne partageons pas vos données à des fins commerciales sans votre consentement explicite. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant.

Nous contacter

Pour toute question concernant votre commande, un produit ou une livraison, notre service client est à votre disposition.

Adresse : 4524 OAKLEY PIRKLE RD, MARTINEZ, GA 30907-9318, US
Téléphone : +1 (917) 349-5025
E-mail : client@quietarrange.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)